Wie funktioniert die Rückerstattung, wenn ich auf Rechnung mit Klarna gezahlt habe?

Genauso wie das Geld den Weg zu uns geführt, geht dein Geld den Weg zurück. Wir werden die Rückerstattung an Klarna anweisen und Klarna wiederum wird dir die Gutschrift auf das Konto ausstellen, von dem du die Überweisung getätigt hast.

Ab Erhalt der Rückerstattungsbestätigung von uns kann die tatsächliche Gutschrift auf dein Konto bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen.

Solltest du deine Rechnung bei Klarna noch nicht beglichen haben, so wird die Rechnung von uns durch die Rückerstattung abgegolten.

Solltest du von uns die Rückerstattungsbestätigung erhalten haben, allerdings keine Rückzahlung nach der oben genannten Frist, wende dich bitte an den Klarna Kundenservice.